LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap akaun mq88 dilindungi dengan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak membagikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, dan setiap transaksi Touch 'n Go...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketigaTransaksi terverifikasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketika anda membuka akaun mq88, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data ini digunakan untuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, penyelesaian transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menyimpan rekod aktiviti akaun untuk keselamatan dan pengauditan dalam tempoh yang

ditetapkan oleh peraturan setempat. Maklumat anda dilindungi di pusat data bersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan mq88 sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Jika Anda Mempunyai Pertanyaan Privasi

Pasukan privasi mq88 ada untuk membantu anda memahami cara kami mengendalikan data akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung atau borang permintaan akaun di dalam...

E-mel Privasi Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam dengan...
Obrolan Langsung Buka sokongan pelanggan melalui obrolan langsung di mq88.fun. Wakil kami akan memandu anda melalui...
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk mengakses pilihan pengurusan...
PERLINDUNGAN DATA MELALUI MULA

Bagaimana Kami Menguruskan Keselamatan dan Penyimpanan

Keselamatan maklumat anda dimulai dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi pembayaran. Kami menggunakan enkripsi berlapis, penyaringan penipuan masa nyata dan pengesahan dua faktor pilihan untuk semua akaun. Data anda disimpan di pelayan...

Enkripsi Berlapis

Semua data akaun, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Saluran pembayaran kami diaudit oleh pihak ketiga setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan standard keselamatan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA opsional melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda, terutama semasa pemprosesan pengeluaran atau perubahan kata laluan.

Penyaringan Penipuan Masa Nyata

Sistem pemantauan kami mengesan aktiviti luar biasa dalam akaun anda sebelum transaksi selesai. Jika terdapat tanda-tanda penipuan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel dan SMS yang tersimpan di tetapan akaun.

Penyimpanan Data Terhadap Tempoh Berlaku

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Setelah penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia dan undang-undang anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Permintaan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan mq88. Gunakan borang Hak Akses Subjek Data dalam Tetapan > Privasi untuk memulakan permintaan; kami akan memberikan respons dalam 30 hari.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Data anda tidak akan dibagikan dengan pemula permainan, sponsor acara atau rakan pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda. Pemproses pembayaran dan pembekal sokongan pelanggan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum mengakses maklumat akaun.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mq88

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau membagikan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau iklan. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk transaksi. Semua mitra mq88 menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum mengakses maklumat anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka dan berfungsi. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekam jejak transaksi minimal 7 tahun untuk pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram yang berlaku di wilayah Malaysia yang disokong, sesuai dengan undang-undang tempatan.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Anda juga boleh menghubungi [email protected] dengan permintaan tertulis. Kami akan mengirimkan salinan lengkap data peribadi, sejarah transaksi dan preferensi komunikasi anda dalam 30 hari kerja.

Pada pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, tanggal lahir, alamat e-mel, nomor ponsel dan alamat fisik. Untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami juga mengumpulkan nomor identifikasi resmi anda untuk pengesahan. Informasi ini digunakan hanya untuk keamanan akaun dan pematuhan peraturan lokal.

Ya, anda dapat meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Namun, kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk pematuhan hukum, pencegahan penipuan, dan peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di wilayah yang didukung. Hubungi [email protected] untuk mendiskusikan opsi penghapusan data anda secara terperinci.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN atau kata sandi e-dompet anda di server mq88; pembayaran diproses melalui saluran pembayaran tersertifikasi pihak ketiga. Setiap transaksi dipantau oleh sistem deteksi penipuan waktu nyata kami untuk keamanan maksimal.

Jika anda mencurigai aktivitas tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan melalui obrolan langsung atau [email protected] segera. Kami akan membekukan akaun anda, menjalankan audit keamanan, dan memandu anda melalui langkah pemulihan. Jika data pribadi anda terkena dampak dari pelanggaran keamanan kami, kami akan memberitahu anda dalam 72 jam sesuai dengan persyaratan privasi setempat.